wasd8456 发布于2024-11-16 06:32:00 疾病知识 68 次
1、就医帮助:协助预检分诊处进行分诊,帮助患者了解就医流程,查验入院人员健康码及行程码,引导患者到达就诊区域,为老弱及行动不便的患者提供帮助,办理挂号及住院等事项。
2、维持就医秩序:维持收费室、检验科、影像科等相关科室排队病患及家属秩序;提供方向指引服务;协助患者完成取号、检查、自助机拿报告等流程。
3、病房服务:协助科室为初入院病人和家属做简单的环境介绍,协助维持住院病房的环境和秩序,进行控烟劝导;抚慰病患与家属的情绪,提供心理支撑,协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安,给予患者贴心的关怀。
4、特殊人群服务:针对需要特殊帮助的人进行全程爱心咨询引导服务;定期举行疾病预防、健康常识和医疗政策宣教;对有需要的特殊人群提供适当心理疏导服务,提供心理帮助;定期举办不同形式文艺表演。
一、门诊部的各个区域有安全隐患、疾病预防、医保政策、谨防医托和禁止吸烟等温馨提示和宣传。
二、各个候诊区域环境宽敞、卫生干净整洁,进入诊疗区导诊护士会给你做主动、热情的候诊健康教育,根据患者的相关检查与安全等进行健康宣教。
三、一楼大厅设有预检分诊台,导诊护士会主动指导前来就诊的患者正确填写信息,并根据患者描述的症状进行准确分诊。
健康教育的目的、目标:
1、增强人们的健康,使个人和群体实现健康的目的。
2、提高和维护健康。
4、改善人际关系,增强人们的自我保健能力,使其破除迷信,摒弃陋习,养成良好的卫生习惯,倡导文明、健康、科学的生活方式。
5、增强健康理念,从而理解、支持和倡导健康政策、健康环境。
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